О проекте
PocketBook – международный бренд электронных книг с собственным интернет-магазином на российском рынке. Компания продает устройства, аксессуары и прошивки напрямую покупателям, параллельно работая с дилерской сетью и складами по всей стране.
Мы полностью ведем проект: разработка, интеграции, инфраструктура, SEO и поддержка.
Клиент
PocketBookСфера
E-commerce, электроникаФормат работы
Разработка, развитие, техническая поддержкаПериод
2017 - настоящее время
Задача клиента
Магазину требовалось выйти на новый уровень надежности и автоматизации. Учетная система, CRM, несколько служб доставки, поиск по каталогу - все это нужно было связать в единую работающую систему, которая не падает при нагрузке и не требует постоянного ручного контроля.
Наладить стабильную синхронизацию с 1С и Битрикс24, чтобы товары, цены и заказы всегда были актуальны
Подключить несколько служб доставки и управлять ими из одного места
Сделать сайт отказоустойчивым - чтобы работал даже при сбое одного из серверов
Внедрить мониторинг и отслеживание ошибок, чтобы проблемы ловились до того, как их заметят покупатели
Обеспечить рост органического трафика через системную работу с SEO
Наше решение
Отказоустойчивый кластер
Развернули кластерную архитектуру - если один сервер выходит из строя, сайт продолжает работать без каких-либо перебоев для покупателей. Бизнес не теряет заказы из-за технических сбоев.
Синхронизация с 1С и Битрикс24
Настроили двусторонний обмен с 1С УТ: товары, остатки, цены и заказы обновляются автоматически. Параллельно подключили CRM Битрикс24 для работы с лидами и клиентской базой.
Службы доставки
Разработали и внедрили собственные модули для работы с DPD, СДЭК и YUNU. Каждый модуль интегрирован в логику оформления заказа - расчет стоимости, создание накладных, отслеживание статусов.
Полнотекстовый поиск
Внедрили Elasticsearch для быстрого и точного поиска по каталогу. Покупатель получает релевантные результаты даже при неточных запросах.
Мониторинг и контроль ошибок
Подключили связку Prometheus + Grafana для мониторинга производительности и Sentry для отслеживания ошибок в реальном времени. Команда видит состояние проекта на дашбордах и получает уведомления о сбоях мгновенно.
Что мы разработали
Модуль DPD
Собственный модуль для расчета доставки, создания заказов и отслеживания посылок через API DPD.
Модуль YUNU
Новый модуль для работы со службой доставки YUNU - полный цикл от расчета до трекинга.
SEO-модуль
Управление метаданными, автогенерация title и description, настройка ЧПУ и технических параметров для поисковых систем.
Модуль прошивок
Загрузка, хранение и отображение прошивок для устройств PocketBook. Покупатели скачивают актуальные версии прошивок прямо с сайта.
SEO под ключ
Помимо разработки модуля, мы полностью ведем SEO-продвижение проекта - от аудита и стратегии до контента и технической оптимизации.
Модуль СДЭК
Интеграция с СДЭК - автоматический расчет стоимости, оформление накладных и обновление статусов доставки.
Технологии
Что получилось
Результат для бизнеса и статус проекта
Сайт работает стабильно даже при отказе одного из серверов. Обмен данными с 1С и CRM идет в автоматическом режиме, три службы доставки подключены и работают из единого интерфейса. Команда контролирует состояние проекта через дашборды и получает уведомления об ошибках в момент их возникновения.
Проект продолжает развиваться - мы подключаем новые интеграции, расширяем функциональность и ведем SEO-продвижение.
