Наше решение

• Отдельный модуль для 1С-Битрикс

  Модуль работает внутри Битрикс как отдельное решение и использует стандартные сущности, снижая ручную работу сотрудников. Бонусы встроены в процесс покупки: при оформлении можно списать их с пересчетом суммы, а история связана с профилем. В личном кабинете клиент видит карту, баланс и операции, что упрощает использование и снижает нагрузку на поддержку

• Удобное управление для сотрудников

  В административной части есть разделы для карт, покупателей, событий и настроек. В карточке клиента видны карта, баланс, ожидающие начисления, резерв, сумма заказов и история операций. Менеджеры сами выпускают карты, меняют параметры, корректируют балансы и разбирают споры — без привлечения разработчиков

• Гибкие правила для бизнеса

  Программа лояльности настраивается под магазин: правила начисления (сразу или после ожидания), лимиты оплаты бонусами (минимум/максимум доли заказа), сроки активации и действия, разрешённые платёжные системы и формат учёта. Все эти параметры доступны в настройках, что позволяет адаптировать систему под коммерческую политику

• Прозрачность начислений и списаний

  Точность данных критична: менеджеру нужны быстрые ответы на вопросы по бонусам. Модуль хранит подробную историю и разделяет состояния — доступный баланс, ожидающие начисления, резерв под заказ и завершённые транзакции. Это ускоряет ответы клиентам и уменьшает ручные проверки

• Автоматизация регулярных процессов

  Часть операций автоматизирована: активация ожидающих бонусов, списание просроченных, начисления по событиям и обновление статистики карт. Это снижает нагрузку на менеджеров при росте заказов: рутинные проверки убираются, остаются только управленческие задачи