Участник программы мониторинга качества внедрений

Цель программы: помочь партнерам наладить системный подход к вопросам качества. Важной составляющей такого подхода является получение постоянной независимой обратной связи от клиентов. Причем наладить такой подход не только в части технической реализации, но и в части менеджмента, эмоциональной оценки предоставленной услуги в целом - то есть, клиентской лояльности (NPS).